A Zendesk já conta com recursos de IA generativa e machine learning aplicados ao atendimento:

• Resumos automáticos de conversas e tickets.
• Classificação inteligente de prioridades e temas.
• Bots que entendem e respondem de forma humanizada.
• Sugestão de artigos, respostas e automação de triagens.

A Innova Flow Projects te ajuda a explorar ao máximo os recursos de IA da Zendesk, de forma estratégica, funcional e segura.